Selon la première éventualité
Votre concessionnaire Ford réparera ou remplacera toujours les pièces de votre véhicule par des pièces d’origine Ford.
Si votre véhicule présente un défaut de fabrication nécessitant une réparation ou le remplacement de pièces, votre concessionnaire Ford le réparera.
Garantie 5 ans ou 100 000 kilomètres
L’achat d’une nouvelle Ford vous apporte bien plus qu’une superbe voiture. Vous serez soutenu par un partenaire automobile en qui vous pouvez avoir confiance, qui vous fournira une assistance complète et des services après-vente de qualité dès le jour de la livraison du véhicule. Tous les véhicules neufs Ford bénéficient de série d’une garantie constructeur de 5 ans ou 100 000 km. La date de début de la garantie est le jour où vous recevez votre véhicule neuf ou le jour où il est mis en service pour la première fois. Si vous achetez un véhicule d’occasion, vous avez droit à toutes les garanties encore actives.
Couverture des pannes dues à des défauts de fabrication
Si un défaut de fabrication nécessite la réparation ou le remplacement d’une ou plusieurs pièces de votre véhicule, il sera réparé ou remplacé gratuitement par votre concessionnaire Ford ou réparateur agréé pendant la période de garantie, même si le véhicule a changé de propriétaire.
Campagnes de rappel Ford
Dans le cadre de notre politique de fiabilité et de qualité, nous contrôlons régulièrement nos véhicules pour nous assurer qu’ils fonctionnent au mieux de nos capacités. Si quelque chose ne répond pas aux normes de qualité établies, nous prendrons des mesures. Nous vous recommandons donc de remplir le formulaire de campagne de rappel avec les détails de votre véhicule. Si notre équipe technique vous contacte pour vous indiquer que votre véhicule est couvert, la campagne sera menée sans frais pour le propriétaire.
Garantie sur la peinture
Si la peinture de votre véhicule doit être réparée en raison d’un problème de fabrication, les réparations nécessaires seront effectuées par votre concessionnaire Ford / réparateur agréé pendant la période de garantie, même si le véhicule a changé de propriétaire. Veuillez consulter votre concessionnaire Ford pour plus d’informations.
Garantie anti-corrosion
La carrosserie de votre Ford est protégée contre les défauts de corrosion pendant 5 ans, sans limite de kilométrage. Pour bénéficier de cette garantie, il vous suffit de soumettre votre Ford à des contrôles réguliers de la carrosserie et de la peinture, comme indiqué dans votre carnet d’entretien.
Les responsabilités du propriétaire
Pour bénéficier de ces garanties, le propriétaire est tenu d’utiliser, d’entretenir et de prendre soin de son véhicule en concordance avec le décrite dans le manuel du propriétaire et dans le plan d’entretien programmé.
Informations pratiques
*L’usure normale des pièces, de la sellerie et de la carrosserie (comme la carrosserie, les joints de parechocs, les garnitures, la peinture, la tôle, les amortisseurs, etc.), les pièces de révision (comme les filtres, les joints d’huile, les bougies et la plupart des fluides) sont exclues de l’extension de garantie. Vous pouvez vérifier toutes les exclusions auprès de votre concessionnaire Ford.